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什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種不一樣營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新商品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、互聯(lián)網(wǎng)服務等)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的推廣方法,與傳統(tǒng)推廣方法相對比具有明顯的優(yōu)勢。首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有宣傳范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向溝通、反饋迅速等特點,有利于提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。

其次,網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,且有實現(xiàn)商品直銷,能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。在互聯(lián)網(wǎng)上,任何單位和個人都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創(chuàng)造了一個極好的發(fā)展空間。

如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略

搜索引擎營銷:百度了一下(.com),據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示,44.71%的網(wǎng)民常常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的網(wǎng)民也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎網(wǎng)民數(shù)高達61.91%,意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。基于這種網(wǎng)民基數(shù)及構(gòu)成,搜索引擎已經(jīng)成為公司市場推廣的重要營銷工具。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站,以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結(jié)果頁位置競價等營銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務。

如今這種推廣方法由于效果的相對可測與服務商的大力推動,在中小公司中獲得了一定的應用,例如據(jù)百度Q3財報,其已擁有14萬多家公司顧客。

品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告:品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告是一種出現(xiàn)較早的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,面向訪問者強制推出,其呈現(xiàn)形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯(lián)等。如今品牌互聯(lián)網(wǎng)廣告為新浪、搜狐、網(wǎng)易等綜合門戶與硅谷動力、太平洋電腦、和訊等各行業(yè)垂直門戶所壟斷,一些中小公司網(wǎng)站難以爭奪到訂單。

外部鏈接:外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接,外部鏈接對于網(wǎng)站知名度擴散、搜索引擎針對網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營銷重要指標頗有好處,同時,增加外部鏈接的過程相當于展開規(guī)模化外事活動與市場合作的重要基礎(chǔ)。這種推廣方法比較初級,一般來說諸多個人站長喜歡采用,在公司整體的營銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在,而非關(guān)鍵性要素。

互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟:這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源,相當于由眾多網(wǎng)站組成一個聯(lián)盟體,然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據(jù)各個組成站的特點分發(fā)廣告,可以視為互聯(lián)網(wǎng)上的一種分眾媒體。如后來興起的知名度較高、運作非常規(guī)范的窄告亦是其中一種。這種網(wǎng)絡(luò)營銷采取按效果付費的機制,已為各類公司接受,大中小通吃。

電子商務與分類信息平臺營銷:典型的例子,阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅掌脚_提供的商鋪及其打包服務(如誠信通、買賣通),通過這種虛擬商店的形式促成銷售,當然通過付費獲得優(yōu)先一點的位置,引起的效果會更加好,或是鑼鼓網(wǎng)等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務+搜索”的組合營銷服務。緊接下來興起的分類信息,也在推廣上做起了文章,基礎(chǔ)是眾多使網(wǎng)民免費發(fā)布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息,然后服務商們開始推出顯著與優(yōu)先序列位置的付費服務。這種營銷如今尚未形成規(guī)模,也未獲得廣大公司負責人群體的認可。但生活信息的有效率、轉(zhuǎn)化率或許說成交率相對比較高,例如二手電腦的買賣,一般都可以通過分類信息平臺找到買主或找到賣主,既提供了方便,也促成了交易。

郵件營銷:郵箱的普及性應用與傳統(tǒng)DM直郵的結(jié)合,便催生了郵件營銷這種迅速普及的推廣方法,郵件營銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔,隨著潛在顧客權(quán)利意識的增強及信息的泛濫,如今許可郵件營銷已占據(jù)主流,典型應用于會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅游線路等商品與服務的營銷上,這種推廣方法同時可幫助實現(xiàn)市場調(diào)研、顧客服務、傳播品牌等營銷目的,并可直接用作行銷工具,行銷任何商品與服務。

電子雜志營銷:在2005年迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò)雜志,以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞,在短期內(nèi),迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式,細分化的目標群體,相對精準的傳播方式,開辟出一條全新的多元化信息推廣渠道,但其公司的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒有成熟的電子雜志閱讀習慣,二是公司自己制作電子雜志,進行許可郵件與電子雜志組合性營銷,其成本較高,不易操作,難以持續(xù)展開,三是如果借用第三方電子雜志平臺,如ZCOM、XPLUS等,但其收費標準并不為眾多中小公司接受,而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。

十八、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷外包?

網(wǎng)絡(luò)營銷外包,就是把原本需要公司自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務商。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,在深入分析公司現(xiàn)狀、商品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,為公司量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控,并定期為公司提供效果分析報告。

中小公司網(wǎng)絡(luò)營銷的三個誤區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到公司運營和個人生活當中,網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸為更加多的公司所認識與采用。然而,由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,公司難免出現(xiàn)諸多誤區(qū),造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿,讓滿懷信心希望的公司受到打擊,也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷這種二十一世紀最有發(fā)展前景的營銷手段的發(fā)展。

第一個誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫公司賺錢”。這句話本身沒有問題,錯就錯在多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定可以夠賺到錢”。其實,公司建網(wǎng)站,只代表公司走出了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。有了網(wǎng)站,就有了通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示商品、展示服務的窗口。

第二個誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷”。投放網(wǎng)站廣告,只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式,僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣,而是集品牌策劃、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場營銷等于一的新型銷售體系。應有完整周詳?shù)牟邉潱由蠝蚀_有效果的實施,才可以取得期待的效果。

我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國公司嘗試。據(jù)傳媒報導:1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)"網(wǎng)上花店",年銷售收入達950萬元,顧客遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)公司發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息,并通過網(wǎng)上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽定合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,接受并處理網(wǎng)民電子函件3600多封,訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到今日平均每天27000人次,并有20%的出口業(yè)務通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)公司也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,全國網(wǎng)上商店已達100家左右。中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶,那里提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷信息資源。如今,網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國公司采用,各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、互聯(lián)網(wǎng)服務等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,正異常活躍地介入到公司的運作流程中。氫國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,如今我國有8萬余家公司已加入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷,其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)比較普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。

十九、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)需要繼續(xù)創(chuàng)新、繼續(xù)摸索

如果說是維持如今的現(xiàn)狀不變,不予創(chuàng)新、不予思索,再保留一些自己所學的網(wǎng)絡(luò)營銷技法,更不如說是:“小耗子生小小耗子—一代不如一代”終究還需要從頭再來。畢竟國人的傳統(tǒng)太過保守,因此很難得到發(fā)展。我們?nèi)粝胝嬲膶W習網(wǎng)絡(luò)營銷,就必須把各自的觀點、技巧分享出來,再加以各自的創(chuàng)新、摸索,否則國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷水平難以高速發(fā)展。

如今的網(wǎng)絡(luò)營銷市場是混亂的,不成熟的。我們需要做得是轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念的同時,增加自己的常識,豐富自己的小知識。

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